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Il numero di lotto/lotto è indicato sul retro del gancio di cartone sull'etichetta del prodotto, sopra il codice a barre.
Se avete più di 5 SKU da segnalare in questa incidenza, caricate un file excel con il maggior numero di informazioni possibile: SKU, bolla di consegna, numero d'ordine, quantità, tipo di problema.